柳先生前段时间在网上购买了林氏木业的品牌儿童床，花了将近5000元。据林氏木业官方客服称，此高低床上床可以承受200斤，下床可以承受300斤。但买回来一个2岁20多斤的宝宝睡了一周，新床居然就产生了裂痕。
柳先生称：床是通过邻居购买的当时邻居推荐了一个销售员给他，说会比网上便宜两三百元，网购链接和下单则是销售员跟柳先生对接。出于对邻居的信任，柳先生果断地下了单。事发后，帮女郎联系上了这名销售员。销售员解释说，店里不同意柳先生退换货的请求，她自己也做不了主。
同时帮女郎向林氏木业总部客服确认订单，此儿童床确实是林氏木业总部的产品。但厂家始终否认产品有质量问题。柳先生就准备让官方质检机构来鉴定床是否存在质量问题。提出此要求后，厂家决定给柳先生退货退款。
家具的质量是否合格关系到每个家庭成员的安全，大家在擦亮眼睛选购的同时，也要留心家里的家具是否有裂痕等可能导致坍塌的迹象，防患于未然。
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